深圳市海纳环保科技发展有限公司作为防爆照相摄像、防爆通讯、防爆智能终端、防爆仪器仪表等防爆系列产品
生产厂家，为您提供完善的保修和维修服务。
保修范围：
对于客户购买的我司防爆系列产品，整机（含电池）保修。
保修年限：
自产品购买之日起一年内，该产品如因本身质量导致故障或产品损坏，凭保修卡及购销凭证复印件免费保修。
保修条件：
凡属产品质量问题，无条件保修（人为使用不当除外）。在接到客户报修电话后4小时内给予电话响应，
提供电话技术支持。
售后流程：
步骤一：前期沟通
联系售后电话或邮件沟通故障原因和现象。
步骤二：产品返厂
产品如需返厂维修，请下载填写“产品保修&维修服务单”的相关信息，打印并随货一同寄至我司；
快递建议选用顺丰快递。
如属产品质量问题且在保修期内，来回物流费用由我司承担。
步骤三：维修费用
如属产品质量问题且在保修期内，免费维修；其余情况有偿维修。
防爆数码相机Excam2100产品主要性能
■别防爆安全认证，防爆标志 Ex d IICT6 Gb，防静电、抗腐蚀机身处理。
■内置WIFI无线传输功能，可以将数据即时传输到笔记本、平板电脑、手机等各种便携式终 端，随时随地传输数据。
■智能手机无线遥控相机拍摄。
■间隔定时拍摄，11种创意滤镜。
■自带强闪光灯，完全黑暗环境下可拍摄清晰图片。
■防水防尘防震防冻设计，恶劣环境可正常使用。
■一体化设计，便于携带，拍照摄像均可。
■流线型外观设计，外形轻巧时尚。
■35种语言版本，方便全球不同区域客户使用。
■富士定制相机。
以防爆照相机ZHS2420（防爆版）为例，它是Ex ib IIC T4 Gb。本安型防爆照相机。以下从左至右依次解释如下：
EX：是符合符合欧洲防爆标准的标志；
ib:是较高危环境的，一般指Zone1使用的设备；
IIC：是指气体防爆里面的“IIC”级，代表性气体有：氢气、乙炔、二硫化碳；
T4：按设备表面温度分为6个温度组别，T5指的是设备表面温度高不能超过100℃；
Gb：是设备保护等级。
Ⅰ类：煤矿井下电气设备；
Ⅱ类：除煤矿、井下之外的所有其他爆炸性气体环境用电气设备。
Ⅱ类又可分为ⅡA、ⅡB、ⅡC类,标志ⅡB的设备可适用于ⅡA设备的使用条件；ⅡC可适用于ⅡA、ⅡB的使用条件。
说明：ⅡC 标志是较高的防爆等级，但并不表示该设备性能好。
高表面温度：电气设备在规定范围内的不利运行条件下工作时，可能引起周围爆炸性环境点燃的电气设备任何部件所达到的高温度。高表面温度应低于可燃温度。
IP等级由两个数字所组成，个数字表示防尘；第二个数字由表示防水，数字越大表示其防护等组长越佳。
现场易燃气体会进入不防爆的相机里面，相机工作时（比如闪光灯工作）电路可能产生火花引起爆炸，防爆相机全密封可燃气体不会进去里面产生火花也不会和可燃气接触。
单反防爆照相机ZHS2400采用本安防爆技术，通过化工防爆安全认证，化工防爆标志：Ex ib IIC T4 Gb。
配置本安型防爆LED闪光灯。可在1区、2区化工和煤矿危险气体环境中使用，广泛应用于易燃易爆等危险场所的取证、勘察、环境资料收集。
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